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Wie buche ich eine Reise? ▾
Es gibt zwei Wege. Klick bei einer Reise auf „Jetzt buchen“ und bezahl direkt über unsere eigene sichere Kasse per Karte, Apple Pay oder Google Pay, ohne die Seite zu verlassen. Reisen mit Live-Verfügbarkeit werden sofort bestätigt. Alles andere gibt es auf Anfrage: Wir bestätigen dein Datum innerhalb von 24 Stunden beim Veranstalter, und wenn das nicht klappt, zahlst du nichts. Du buchst mehrere Dinge auf einmal? Leg sie in den Warenkorb und bezahl nur einmal. Du willst erst Hilfe? Klick auf „Anfragen“ oder „Plan my trip“ und wir melden uns noch heute mit Verfügbarkeit und Tipps.
Kann ich mit Afterpay oder Zip in Raten zahlen? ▾
Noch nicht, wir bieten weder Afterpay, Zip, Klarna noch Ratenzahlung an. Du bezahlst an der Kasse per Karte, Apple Pay oder Google Pay. Bei größeren Bestellungen ist eventuell eine Anzahlung möglich (siehe Frage zur Anzahlung).
Kann ich eine Reise mit einer Anzahlung sichern? ▾
Bei Bestellungen ab 1.259 € mit einem Starttermin, der mindestens 30 Tage entfernt liegt (oder mit offenem Datum), kannst du an der Kasse eine Anzahlung von 20% (mindestens 69 €) leisten und den Restbetrag vor deiner Reise bezahlen. Kleinere Bestellungen und nähere Starttermine werden vollständig bezahlt. Bestellungen mit Anzahlung werden gebucht, sobald der Restbetrag bezahlt ist, deine Termine werden also erst danach bestätigt. Wenn die Kasse für deine Reise keine Anzahlung anbietet, ist sie für diese Bestellung nicht verfügbar.
Wie sind die Stornobedingungen? ▾
Jede Reiseseite und jede Kasse zeigt die Stornierungsbedingungen der Reise, bevor du bezahlst. Sie werden vom Veranstalter festgelegt und unterscheiden sich von Reise zu Reise (manche sind nicht erstattungsfähig oder kosten kurz vor Abreise Gebühren), und Erstattungen folgen diesen Bedingungen 1:1, auch wenn der Veranstalter storniert: Was er erstattet, geben wir weiter, und wir fordern es für dich ein. Überall gleich ist nur eins: Wenn wir deine Buchung nicht bestätigen können, zahlst du nichts dafür.
Kann ich meine Termine nach der Buchung ändern? ▾
Oft ja. Ob eine Gebühr anfällt und wie früh du Bescheid geben musst, hängt von den Bedingungen des Veranstalters ab (stehen auf der Reiseseite). Bei Segeltouren und festen Abfahrten ist es strenger. Schick uns eine E-Mail mit deiner Buchungsnummer, wir klären das mit dem Veranstalter.