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Ist Wanderlust seriös?

Ist Wanderlust Reisen seriös? So prüfst du uns.

Kurz gesagt: Ja. Hinter wanderlustreisen.de steht Wanderlust Travel and Adventure Pty Ltd, ein in Australien eingetragenes Unternehmen (ABN 34 636 612 523, im staatlichen ABN-Register als aktiv geführt) mit Sitz in Byron Bay, NSW, und einer Postanschrift in Deutschland (Borsigstraße 1, 51381 Leverkusen). Wir vermitteln 511 Touren, Aktivitäten und Pässe von 218 unabhängigen Veranstaltern; die Tour selbst führt der Veranstalter durch. Bei Touren mit Sofortbuchung wird deine Karte erst belastet, wenn der Veranstalter deinen Platz bestätigt hat. Wir sind nicht ATAS-akkreditiert, haben noch keine eigene Bewertungsnote und keinen Sicherungsschein; eigene Reisepakete gibt es auf der deutschen Seite deshalb nur auf Anfrage.

In vier Minuten selbst prüfen

Schritt 1

ABN prüfen

ABN 34 636 612 523 im Australian Business Register zeigt Firma, Status und Ort der Eintragung.

ABN-Register öffnen →

Schritt 2

Impressum lesen

Anschrift in Deutschland und wer für die Seite verantwortlich ist.

Zum Impressum →

Schritt 3

Veranstalter finden

Jede Tourseite und der Checkout nennen den Veranstalter, der die Tour durchführt, mit seiner Bewertung und deren Quelle.

Touren ansehen →

Schritt 4

Bedingungen lesen

Storno, Erstattung und Zahlung, bevor du bezahlst.

Buchungsbedingungen →

Was stimmt: das Gute und das Noch-nicht

Häufige Fragen

Ist Wanderlust Reisen ein echtes Unternehmen?

Ja. Wanderlust Travel and Adventure Pty Ltd (ABN 34 636 612 523) ist in Australien eingetragen und sitzt in Byron Bay, NSW. Die ABN kannst du selbst im Australian Business Register prüfen. Unsere Postanschrift in Deutschland ist Borsigstraße 1, 51381 Leverkusen; alle Angaben stehen im Impressum.

Wer führt die Tour durch?

Der Veranstalter, der auf der Tourseite und im Checkout genannt ist. Wir sind Vermittler: Wir verkaufen den Platz, buchen ihn beim Veranstalter und schicken dir sein Ticket. Guides, Fahrzeuge und Boote gehören dem Veranstalter. Unsere eigenen Travel-Mates-Reisen sind die Ausnahme: Die stellen wir selbst zusammen.

Wann wird meine Karte belastet?

Bei Touren mit Sofortbuchung reservieren wir den Betrag auf deiner Karte, buchen den Platz beim Veranstalter und belasten die Karte erst nach seiner Bestätigung. Kann er deinen Termin nicht annehmen, wird die Reservierung freigegeben und du zahlst nichts. Manche Termine bestätigt der Veranstalter von Hand; klappt einer nicht, bekommst du den vollen Betrag zurück.

Warum steht der Preis in Euro, abgerechnet wird aber in AUD?

Wir zeigen Euro zur Orientierung, umgerechnet zum täglichen Referenzkurs der Europäischen Zentralbank. Bezahlt wird in australischen Dollar, maßgeblich ist der AUD-Betrag im Checkout. Den Kurs für die Umrechnung legt deine Bank fest.

Habt ihr einen Sicherungsschein?

Nein, derzeit nicht. Ein Sicherungsschein schützt bei Pauschalreisen dein Geld, falls der Reiseveranstalter insolvent wird. Deshalb bieten wir unsere eigenen Reisepakete auf der deutschen Seite nur auf Anfrage an. Einzelne Touren der Veranstalter vermitteln wir. Wer Schutz für den Fall einer Insolvenz möchte, schließt eine Reiseversicherung ab, die den Ausfall eines Anbieters abdeckt.

Ist Wanderlust ATAS-akkreditiert?

Nein, im Moment nicht. ATAS ist das Akkreditierungsprogramm der australischen Reisebranche für Reisebüros; einen Entschädigungsfonds betreibt es nicht. Wenn du mit Kreditkarte zahlst, hast du außerdem das Chargeback-Verfahren deiner Bank, falls eine bezahlte Leistung nicht erbracht wird.

Sind die Sterne auf den Tourseiten Bewertungen von Wanderlust?

Nein. Die Bewertungen auf den Tourseiten gehören dem Veranstalter (zum Beispiel von Google oder TripAdvisor), jeweils mit Quelle und Anzahl. Bewertungen von Wanderlust selbst sammeln wir auf Trustpilot: Seit Oktober 2026 bekommt jeder Reisende nach der Tour dieselbe Anfrage, ohne Gegenleistung. Eine eigene Note zeigen wir, sobald genug Bewertungen da sind.

Kann ich auf Deutsch buchen und Fragen stellen?

Ja. Tourseiten, Checkout und Bestätigungs-E-Mails sind auf Deutsch, und du kannst uns auf Deutsch schreiben: in Deutschland geplant, in Australien betreut. Die Touren selbst laufen auf Englisch.

Was passiert, wenn ich stornieren muss?

Es gelten die Stornobedingungen des Veranstalters. Sie unterscheiden sich je Tour und stehen auf der Tourseite und im Checkout, bevor du bezahlst. Was der Veranstalter uns erstattet, erstatten wir auf deine Karte.

Noch unsicher?

Frag uns vor der Buchung, auf Deutsch.

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